2026年5月18日凌晨，广西柳州市柳南区发生5.2级地震，震源深度8千米。灾情就是命令。中国社会工作教育协会第一时间发出倡议，号召社工专业力量立足属地优势、就近协同救灾。5月25日以来，在中国社会工作教育协会、柳州市委社会工作部与柳南区委社会工作部的指导下，在广西师范大学教育发展基金会的支持下，广西师范大学政治与公共管理学院“强国行”专项行动团队联合广西厚生社会工作服务中心，迅速组建了一支由专任教师、社工硕士研究生及校友共24人组成的专业社会工作服务队，经柳南区抗震救灾指挥部授权，团队顺利入驻震后柳职大安置点，常态化开展专业介入服务。
儿童为支点，重构灾后生活秩序
“地震打乱了生活，但孩子的笑脸是重建希望的火种。”团队负责人表示。入驻后，团队依托“童愈心家园：震后安置点儿童及家庭社会支持系统构建与增能服务计划”，以“童伴-童心-童助-童行”为策略，将儿童作为服务切入点和情感纽带，设立了以儿童为主要服务对象的“童愈心家园”社会工作服务站，并形成“专业教师督导团+工作组实地督导+驻点社工服务”的协同行动模式。
童伴同行，守护成长安全感
针对灾后3-7岁学龄前幼儿，团队精心打造“同伴太阳花下·童令营”系列成长营活动。围绕居住风险识别、校园安全等内容，驻点社工开展“小小护航员”平安卫士主题小组活动9场，帮助孩子们逐步适应新环境。同时，团队链接性教育领域专家资源，开展3场“身体红绿灯”儿童性教育亲子活动，通过生动互动，守护孩子的身心安全。针对震后儿童常见的应激反应、注意力分散、恐惧等问题，团队挑选经典绘本进行情感抚慰与行为引导。在驻点社工的领读下，孩子们围坐一起，在轻松愉悦中释放紧张情绪。日常陪伴、细致关怀，帮助孩子们在稳定中重建成长的秩序感与安全感。
精准识别需求，为特殊群体送去精细化服务
服务不止于儿童。依托学龄前儿童服务建立的关系基础，驻点团队积极与安置点工作组沟通协作，秉持“以人为本、精准帮扶”的社工理念，每日上午开展挨家挨户的入户探访与需求摸排，重点关注安置区内高龄老人、孤儿、低保与特困人员、慢性病患者、婴幼儿家庭等特殊群体的差异化需求。通过拉家常式的耐心沟通，细致了解他们的身体状况、生活困难及心理状态，并积极对接安置点工作组协调资源，协助解决特殊群体面临的实际困难，用心用情做好民生保障服务，在精准识别的基础上完成雪中送炭的精细化服务。
艺术疗愈，释放隐藏的内心压力
为识别震后潜在的隐性心理创伤，驻点社工引入绘画心理学方法，面向1-6年级学生开展“房－树－人”心理筛查，发现近半数学龄儿童存在不同程度的焦虑、紧张、烦躁与恐惧等情绪。团队随即为学龄儿童开展情绪曼陀罗艺术疗愈小组，让孩子们在缤纷色彩中自由宣泄情绪，引导孩子们表达内心感受，有效缓解了灾后应激反应，用心守护青少年心理健康成长。
童助文娱，奏响安置点“欢乐曲”
儿童不仅是服务的对象，还是驻点社工的得力助手。为缓解震后安置点居民的焦虑情绪，营造守望相助的社区氛围，驻点社工结合群众喜好，开展形式多样、老少皆宜的文娱活动。驻点社工与儿童在安置点居民楼下开放场地开展素拓小游戏、趣味比赛等活动，举办“榕树下·夏夜音乐会”、组织邻里活力操活动，鼓励老少同台、放声歌唱，以儿童带动安置点全年龄段居民加入，有效缓解了群众在集中安置期间的紧张感与陌生感，更让楼下尽情歌唱和舞动的瞬间，化作了楼上居民翘首以盼的“精彩演出”，无形中凝聚起守望相助的温暖力量。
截至6月18日，柳州震后安置点服务已暂告一段落。从儿童趣味活动到特殊群体入户帮扶，再到全民文娱活动，社工团队以驻点服务站为阵地，将专业社会工作服务与安置点实际需求深度融合，把服务落到安置点群众心坎上，引导居民从被服务者转变为互助者，为地震灾后安置工作贡献了坚实的社会工作专业力量，也为下一步的灾后恢复重建工作奠定了良好基础。“童愈心家园”不仅是安置点的一间服务站，更是震后群众心中一抹温暖的亮色。广西师范大学社会工作专业师生团队用实际行动，诠释了“专业有力量、服务有温度、行动有担当”的初心使命。
（文/周紫琳 图/驻点社工服务团队 一审/徐其龙 二审/张雄 三审/蒋菲）
驻点社工团队成员于社工服务站前合影
驻点社工为儿童开展安全主题活动
驻点社工在室外就地开展素拓游戏
驻点社工开展常态化的入户走访
驻点社工主持邻里活力操活动并与居民亲密互动
安置点阶段性总会汇报会
